施設・設備
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シャンプー・リンス
大浴場
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ドライヤー
フロント
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荷物置
100円~500円
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乾燥室
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Wi-Fi
東館:全館/西館:ロビー
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禁煙ルーム
全室
※指定プランの内容となります。宿おまかせよりご予約の方は内容が異なりますのでご注意ください。
客室・部屋
客室・部屋
お風呂
お風呂
その他施設
その他施設
レビュー
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50代 家族
2026年
部屋もトイレも蜘蛛の巣があり、テレビは映らないし、ところどころ穴が開いてたり、すごく古くて廃墟みたいだった。
フロントから部屋まで地下道を通り、地下二階に降りて地上二階の部屋に行くルートが遠すぎた。食事も粗末だった。
写真とは違う情報だった。 -
20代 友人
2026年
・飯
ありえないくらいまずい。白飯が炊き方がヘタクソでべちょべちょ。おかずも少ないし変な味する。ソースがありえないほどシャバシャバ。
・部屋
ありえないほど汚い。シーツや枕は綺麗だった。埃やよくわからない毛が落ちてた。トイレがもろ聞こえる。
・浴場
汚い。洗い場少ないから人が飽和してる。湯船はヌルヌルしているし、すごくぬるい。
・その他
30分くらい早めに部屋に入れてくれた。スタッフの接客は悪くない。とりあえずトラベルインの人は一回泊まってみてください。リピーターの減少は売上に与える影響は大きいですよ。 -
20代 友人
2026年
ホテル紹介には、ホテル竜王西館にも館内Wi-Fiがあると書いてあったが、実際は全くない。
ドライヤーは風呂場に一つあったが、壊れていて、実質無いと一緒。
また、ご飯が冷たいのが非常に残念。 -
20代 友人
2026年
部屋が掃除してないぐらい汚かった。髪や食べカスみたいなゴミが畳におちている。 布団にも他人の髪の毛やホコリがたくさんついてる。
畳には謎の赤いシミがたくさんついていて、落ちない汚れなのかと思ったら靴下で踏むと汚れがうつる。テーブルも拭いたら黒ずんでいた。
衛生的ではなかった。部屋の洗面台の水道はお湯が出なかった。窓の冊子には虫の死骸とゴミがたまってる。 立地と日本人スタッフの接客はとてもよかった。
食事の際に外国人スタッフの方は分かりましたと返事をして戻ってきたら全然違うものを持ってきた、2回とも。分からないなら分からないって言ってほしい。
浴室の床がホコリと髪の毛だらけな上にびしょ濡れ。
レビュー
2.37 (41件のレビュー)
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50代 家族
2026年
部屋もトイレも蜘蛛の巣があり、テレビは映らないし、ところどころ穴が開いてたり、すごく古くて廃墟みたいだった。
フロントから部屋まで地下道を通り、地下二階に降りて地上二階の部屋に行くルートが遠すぎた。食事も粗末だった。
写真とは違う情報だった。 -
20代 友人
2026年
・飯
ありえないくらいまずい。白飯が炊き方がヘタクソでべちょべちょ。おかずも少ないし変な味する。ソースがありえないほどシャバシャバ。
・部屋
ありえないほど汚い。シーツや枕は綺麗だった。埃やよくわからない毛が落ちてた。トイレがもろ聞こえる。
・浴場
汚い。洗い場少ないから人が飽和してる。湯船はヌルヌルしているし、すごくぬるい。
・その他
30分くらい早めに部屋に入れてくれた。スタッフの接客は悪くない。とりあえずトラベルインの人は一回泊まってみてください。リピーターの減少は売上に与える影響は大きいですよ。 -
20代 友人
2026年
ホテル紹介には、ホテル竜王西館にも館内Wi-Fiがあると書いてあったが、実際は全くない。
ドライヤーは風呂場に一つあったが、壊れていて、実質無いと一緒。
また、ご飯が冷たいのが非常に残念。 -
20代 友人
2026年
部屋が掃除してないぐらい汚かった。髪や食べカスみたいなゴミが畳におちている。 布団にも他人の髪の毛やホコリがたくさんついてる。
畳には謎の赤いシミがたくさんついていて、落ちない汚れなのかと思ったら靴下で踏むと汚れがうつる。テーブルも拭いたら黒ずんでいた。
衛生的ではなかった。部屋の洗面台の水道はお湯が出なかった。窓の冊子には虫の死骸とゴミがたまってる。 立地と日本人スタッフの接客はとてもよかった。
食事の際に外国人スタッフの方は分かりましたと返事をして戻ってきたら全然違うものを持ってきた、2回とも。分からないなら分からないって言ってほしい。
浴室の床がホコリと髪の毛だらけな上にびしょ濡れ。 -
20代 カップル
2026年
壁が薄くよその部屋の声が割と聞こえてきたのと、ご飯が冷めていたりおかずの種類が少なかったりと残念。食堂が寒かったのもマイナス。
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40代 家族
2026年
合宿所と思うようにしていますが、それでももう少し清潔感と食事の質が確保出来る事を願います。
スタッフの方はとにかく丁寧な対応をして下さり、一生懸命さが伝わるので、上記の点だけ改善を… -
10代 友人
2026年
正直かなりひどがったです。フロントのおじさんが無愛想で何を聞いてもめんどくさそうに答えられました。ドライヤーが大浴場に一台しかなかったので、女性にとってはかなり不便でした。フロントでも借りれるのですが一部屋30分のみなので、大人数だと全員が髪を乾かすのは難しいと思います。布団にも穴があいていて、不愉快でした。ご飯は特別おいしいわけではないです。もうこのホテルは利用したくないです。
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30代 会社関係
2026年
1人部屋×1室、2人部屋×2用意してもらいましたが、1人部屋の方は、多分使ってなかった部屋を上げてくれたのかと思いますが、かびの臭いが充満しており、体調不良を起こしてしまったため、2人部屋の方へ避難しました。
フロントに言っても、 「はぁそうですか。すみません」とだけ言われ、他の部屋も大体同じようなものだと思いますが、よく掃除はされてはおらず、汚かったです。
シーツもいつ洗ったのか分かりませんが、殆どに血がついており、共同風呂も、多分自分の家の方が綺麗かなと言う感じだったので使いませんでした。
新札、新金は使えないのに、両替機は新札しか出てこず。
西館に宿泊しましたが、ロビー、共同風呂、食事場までがまあ遠い。中から行く場合ロビーからは、一度下に下り、地下通路を通って行くのですが、工事途中?みたいな通路を通るので、ほぼホラー。
自販機も全て売り切れ、ホテル?の出入り口はほぼ施錠されていないため、宿泊者以外の誰でも入れてしまう。
一生に一度に当たるか当たらないかぐらいの中々のホテルでした。
日本の2024問題の高齢化が進んでいること、目の辺りにしました。
安いのはいいですが、ここまで酷いとは思ってなかったので、今度は、ちゃんとホテルが選ばれてるツアーで行こうと学びました。 -
30代 友人
2026年
部屋、共有部の清掃が全く行き届いていない。館内の案内は台車が通ってうるさい中喋り続けられ、聞き取れなかった。総じてホスピタリティを感じない。
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40代 ひとり
2026年
お任せプランのため、決まった宿の口コミの酷さに驚いたが、スタッフさんも御飯も良かった。
部屋の掃除が行き届いていないのは感じたが、真冬でも暖かすぎる室内がいい。 -
20代 学校関係
2026年
宿泊場所が西館で、お風呂や食堂に行くまでの道が遠かった。部屋のトイレは、水が漏れており流すと逆流してきた。
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10代 友人
2026年
ご飯も美味しかったし、スタッフも優しかった。
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40代 友人
2026年
汚い、風呂は夜の決められた時間しか使えない、食事は内容少なくて美味しく無い。
育ち盛りの子どもがスキー前後に食べるには物足りなすぎてガッカリ。
設備も悪く、だったらもう少し料金出しても別の施設に泊まれば良かった。ここは2度と使いません。 -
60代以上 家族
2026年
別館となっており、移動が地下で寒く、とても不便に感じた。
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30代 友人
2026年
安いプランなので仕方がないが、衛生面はもう少し配慮が必要。
・使いかけのトイレットペーパーがなぜか予備として置いてあった
・あまりにも部屋の角に埃が溜まりすぎている 等
古くて部屋に傷がある等は安いプランなので仕方がないと思うが、掃除だけで改善できる最低限の衛生面を疎かにしているのはいただけない。
また、マイカープランにも関わらず、ホテルの有料ロッカーを案内してお金を使わせようとするツアー側の案内サイトは非常に悪質だと感じた。 -
40代 カップル
2026年
最悪以外の言葉が出てこない。部屋は汚い(特にベッド)し、部屋中にカメムシが発生し(冗談じゃなく50匹以上。カーテン一面に張り付いていた。)、駆除しても次から次への湧いてきて、とてもじゃないが金を取るレベルに達していない。風呂も清潔感の欠片もなく、いくら安宿といっても程がある。二度と利用しない。
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30代 友人
2026年
案内には宿からの迎えを待合室で待つようにあったが、何の放送などもなく宿に電話した。
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30代 カップル
2025年
ホテル竜王について、事前に確認したところ評価が低いのでどんなものかと確認したところ納得できました。
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10代 友人
2025年
暖房の温度調節ができないのが気になった
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40代 友人
2025年
部屋汚い、サービス悪い、食事悲惨
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30代 友人
2025年
はっきりと申し上げると非常にひどいホテルでした。部屋がとても汚かった。(部屋の端等に蜘蛛の巣があったり)
また、マットレスがシミだらけで不潔だと感じた。そして、食事で冷えたコロッケ?が出たらとても美味しいとは言い難い食事でした。
二度とこのホテルは利用しません。 -
50代 家族
2025年
欲を出せばキリがないけど、こんなもんだろうなぁと思えば全然満足。東館に変えてくれてたのが良かったのかも。
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10代 友人
2025年
宿泊施設については、部屋そのものは広くて快適であったものの、ベッドシーツや毛布の汚れが目立ち、大変残念な印象を受けました。
清掃が行き届いていないことが明らかで、せっかくの広い部屋の魅力が損なわれてしまっていました。この点は改善が求められるでしょう。 -
30代 家族
2025年
安いプランなので、仕方ないというサービス内容。大浴場がもう少し清潔感があると良かったです。
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40代 家族
2025年
清掃がされていなかった。特に浴室がひどかった。
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20代 友人
2024年
ゲレンデ直結の宿でアクセスが最高でした。ただ、少しご飯が少なかったので、予め食べ放題へのアップグレードをもう少しアナウンスして頂けたらより良かったかなと思いました。
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30代 友人
2024年
汚かったけど安かったし従業員さんたちが一生懸命働いていてきもちよかった。特に外国人従業員さんや高齢のスタッフさんの態度が良かった。
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20代 友人
2024年
部屋が別館にあるのはなかなか大変だった
部屋にWi-Fiが届いていなかった -
30代 友人
2024年
朝ごはんが残念だった。値段を考えれば妥当かなと思うけど。
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40代 ひとり
2024年
帰りのお風呂に入りたかった。
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20代 友人
2024年
コンセントが少なすぎる。帰りの無料バスが少なすぎて、大変だった。
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30代 ひとり
2024年
一般的な格安スキー宿。満足です。
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30代 家族
2023年
最初は子供連れて行くと言ったのに4人用でシングルベッド4つ入れるとめっちゃ狭い部屋でしたが、フロントに伝いて部屋を変えてもらいました。次の部屋は暖かくて広い部屋でした。
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40代 家族
2023年
ゲレンデまで徒歩0分で大満足だった
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20代 カップル
2023年
7時にアーリーチェックインできて部屋で着替えれたの良かったです
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20代 カップル
2023年
フロントのスタッフさんの説明が端的過ぎて分かりづらかった。また、値段が安いので文句は言えないが、ご飯がもう少し凝ったものが良かった。もっとお金を払えば良いだけの話ではあるが。
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30代 家族
2023年
部屋が狭かった
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10代 友人
2022年
めっちゃ快適でした!
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20代 友人
2022年
6人にしては狭かったです。
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20代 家族
2019年
ホテル竜王に泊まりました。ゲレンデに近く、便利でした。
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30代 家族
2019年
花火が見えたり、ゲレンデが近い事は良かったですが、部屋の清潔感が欲しかったです。
アクセス
住所
〒381-0405 長野県下高井郡山ノ内町北志賀竜王高原
JR新幹線でお越しの方
長野駅--(長野電鉄/各自負担:乗車券¥1,660・特急料金¥100)--湯田中駅--(無料シャトルバス 30分)--竜王スキーパーク下車--雪上車送迎5分
車でお越しの方
上信越道[信州中野I.C.]より16km(約25分)
駐車場
無料(スキー場)
営業情報
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
電話番号
0269-33-6211
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