最少催行人員：1名
おとな1名様よりお申込みを受け付けます。
一部コースは、おとな2名様よりお申込みいただけます。

添乗員：同行いたしません
ご旅行に必要なクーポン券類をお渡しいたしますので、ご旅行中のお手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。

新幹線・特急は普通車指定席のご利用となります。指定席がお取りできない場合や普通車全車自由席の列車を希望される場合は、自由席券の販売も可能ですが、旅行代金の割引はありません。新幹線指定席券の発売は、ご乗車の1ケ月前からとなります。従ってご希望に添えかねる場合がありますので、ご了承ください。

新幹線・特急は往復とも同一駅発着でお申込みください。

ご旅行内の新幹線・特急の行程（乗車日・列車・区間・設備など）は、グループ内同一となります。

東京駅・上野駅・新宿駅発着の場合、乗車券は山手線内もしくは、東京23区内各駅よりご利用いただけます。（スキー場により異なります。）

この商品は、旅行商品用の特急券・乗車券を使用していますので、通常のJR券とは取扱いが異なります。ご利用いただける席数には、制限がございますので、ご希望の列車に空席があってもお取りできない場合がございます。

途中下車はできません。但し、乗車券に途中下車取扱駅が記載されている場合は、その駅に限り途中下車が可能です。

JR東日本は全列車、全席禁煙となります。

お客様のご都合でご利用されなかった特急券・乗車券は、未使用でも払い戻しできません。但し、ご利用の新幹線又は特急が運休や、2時間以上の遅延などが生じた場合は、駅係員又は車掌より券面に証明を受けてお持ち帰りいただき、予約センターまでご連絡ください。旅行代金の一部が払い戻しになる場合があります。（払い戻し金額は、通常のJR券とは異なります。）

【JR通常プランの場合】
予約された新幹線・特急は、JR券発送前であれば1回だけ、同一行程内での列車変更や乗下車駅の変更が可能です。但し、JR券発送後の変更は、原則的に応じかねます。

JR券発送後、ご旅行開始前に取消や減員が生じた場合は、お申込み店にご連絡の上、JR券をご返却ください。ご出発までにJR券の返却ができない場合は、指定された列車の出発時刻までに、JR各駅もしくはみどりの窓口で、往復分の特急券・乗車券の「指定席取消＆不乗証明」を受けてください。払い戻しを受ける場合は、必ず往復分の取消しを行う必要があります。片道のみ証明を受けられても払い戻しはできません。
また、特急券・乗車券の両方に証明がない場合や、JR券を紛失された場合も払い戻しはできません。なお、ご返金はお申込み店で承ります。（1ケ月以内に証明を受けたJR券をご返却ください）

【らく得パック(新幹線ダイナミックパッケージ)の場合】
原則変更はできない商品となります。変更が生じた場合はキャンセル後、新規予約をお願致します。

JR券発券後、変更が生じた場合はお申込み店にご連絡の上、出発時刻までにJR各駅もしくはみどりの窓口で、往復分の特急券・乗車券の「指定席取消＆不乗証明」を受けてください。払い戻しを受ける場合は、必ず往復分の取消しを行う必要があります。片道のみ証明を受けられても払い戻しはできません。
また、特急券・乗車券の両方に証明がない場合や、JR券を紛失された場合も払い戻しはできません。なお、ご返金は当社で承ります。（1ケ月以内に証明を受けたJR券をご返却ください）

【連絡先】T-LIFE　トラベルイン予約センター　TEL：050-3176-7977
営業時間　【11/1～3/31】10：00～18：00　【4/1～】平日10：00～17：00　土日祝10：00～16：30
※お申込み店舗が休日でご出発当日の場合は下記予約センターまで午前中にご連絡ください。

【返送先】〒179-0075　東京都練馬区高松5-11-26　光が丘MKビル4階
T-LIFEホールディングス(株)　予約センター　宛　　TEL：050-3176-7977
※宅配便・レターパック等、配達状況が追跡可能な方法でご送付ください。
※送料はお客様負担となります。

●変更・取消しになったすべての乗車票(証明印取得済のもの)
●「照会番号」「代表者氏名」が明記されている書面
●ご入金が振込・コンビニ支払いの場合は返金先口座を記入したメモ(銀行名・支店名・口座番号・ご名義人)
※クレジットカード・PayPayでお支払いいただいている場合は、お手続きいただいたカード・PayPay口座へのご返金となります。

JR悪天候や地震に伴う運休・遅延時のご案内です。
詳細は下記URLにてご確認ください。
https://www.travel-inn.co.jp/ski/info/jr/suspension/

チェックインが17時を過ぎる場合は、宿泊施設へご連絡ください。
ご連絡がない場合は、夕食のサービスが受けられなかったり、取り消しとみなし宿泊をお断りする場合があります。又、その際の返金には応じられません。

宿泊当日の人数変更や取り消しは、前述の「指定席取消＆不乗証明」を受けた上で12時までに予約センターまでご連絡ください。
それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。又、12時までであってもクーポン引換え後の人数等のご変更は応じかねます。

リフト引換券・クーポン券の受け渡し場所については各ツアー詳細ページにてご確認ください。

各ツアー詳細ページにてクーポンの受け渡しが［PDFチケット・電子クーポン］と表記されている場合は、原則旅行開始日の前日から起算して3日前営業終了後（19:00以降）にご登録いただいたメールアドレスにPDFチケット及び電子クーポンのご案内をお送りいたします。

【JR通常プランの場合】
JR券及びご案内書は、郵送または宅配にてお送りいたします。1申込み1回に限り、送料は当社負担とさせていただきます。2回目以降は送料として500円をいただきます。

【らく得パック(新幹線ダイナミックパッケージ)の場合】　
ご出発の7日前になりましたら、お客様の【マイページ】に指定席券売機発券用の「二次元コード」と「JR認証番号+JR引取番号」が表示されます。ご出発前までにお客様自身で発券可能駅の指定券券売機で「JR乗車券・指定席券」に引換えをお願いいたします。

各宿泊プランのリフト券は、現地宿泊開始日より連続しての利用を基準としています。
当社の事前の承諾なく利用日の変更はできません。
又、特に記載のない限り、リフト券にはナイターは含まれません。又、ナイターが含まれている場合でも、日程により営業を行わない場合がありますので、 各スキー場のホームページ等でご確認ください。

積雪や天候状況等により期間中急遽営業時間の短縮、リフトの一部運休又はナイター営業を中止する等の場合がありますが、それに伴う返金はありません。

お客様のご都合による、リフト券未使用の場合の払い戻しはございません。 又、年齢やスキー場独自のキャンペーンにより、リフト券が無料･割引になるスキー場がありますが、それらに該当する場合でも、返金･割引等はございません。

一部のスキー場にてリフト券引換の際にデポジット（保証金）が必要となり、このデポジットはICカード返却時に返金されます。詳しくは各スキー場のホームページにてご確認ください。

こども代金の適用は原則小学生となります。未就学児の幼児で新幹線の座席が必要な場合にはこども代金の適用となります。（一部施設を除く）JRの無料幼児はおとな又はこども1人につき、幼児2名までです。幼児対応の場合、旅行代金はいただきませんが、宿泊施設において施設使用料がかかる場合がございます。又、リフト・レンタル等のイベントメニューは利用できません。

おとな1名＋こども1名（2名1室）の場合、原則的にお子様はおとな代金の適応となります。但し、宿泊施設によりこども代金の適応となる場合がございます。詳しくは各ツアー詳細ページをご参照ください。

おとな代金1名様につき、こどもは3名様まで適用となります。

スキー場のリフトが1本以上運行されている場合、原則的にツアーは行われます。
但し、当社の判断で、積雪状況の理由によりツアーを中止させていただく場合がございます。その場合は出発の2日前までにご連絡いたします。

積雪状況等でツアー中止になる可能性がある場合にはJR券及びご案内書の発送が3日前までとなります。（1回限り無料）
届きましたら内容物のご確認をお願いいたします。

予定ゲレンデが滑走不可能な場合は、他のゲレンデへ送迎する方法でツアーを行う場合もございます。

天災・雪不足等でツアーが中止になった場合、いただいたツアー代金は全額ご返金させていただきます。
その際、銀行振込や現金書留の郵送でのご返金を希望される場合、振込手数料・郵送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

積雪状況・団体貸切等により、メニューのボード・スキースクールは、予告なく開校しない場合もありますので、予めご了承ください。
又、特に記載のない場合、スクールはおとな・こどもともに一般レッスンとなります。

[要予約]以外の割引等のメニューは、休業・貸切等でご利用できない場合でも、返金や代替えサービス等の対応は行いませんのでご了承ください。

表示価格に関しましては、特別な記載のない限り原則的におひとり様の価格となります。

銀行振込、コンビニ決済、クレジットカード決済が可能です。

銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済後のお手配となります。
銀行振込およびコンビニ決済の場合は15：00まで、クレジットカード決済の場合は17：00までに決済が必要となります。

17：00以降のメールでのお問い合わせは翌日に対応させていただきます。
お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。

ご希望の日程、コースが決まりましたら、オンラインもしくはお電話にてお問い合わせください。
その際ご希望の新幹線の列車名もしくはご希望の時間帯を併せてお伝えいただくと、スムーズにお手続きいただけます。

新幹線の指定席券はご乗車の1ケ月前の発売となります。
それ以前のご予約の場合、新幹線指定席はご希望での受付となり、列車名は、ご帰着日の1ケ月前の日より3日以内に回答いたします。

「○」の場合でも、状況によりお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

JR券は、ご出発の5～7日前（積雪状況等でツアー中止になる可能性がある場合は3日前）を目途に、お客様のご自宅あてに宅配便にて発送いたします。（1回のみ送料無料）
届きましたら、内容物のご確認をお願いいたします。
※宿泊プランはJR券のみ（一部例外あり）、日帰りプランはJR券とクーポン券類をお送りします。

ＪＲ券到着後のご変更やお取消しにつきましては、JRプラン共通ツアーインフォメーションにある「ご旅行の変更・払い戻しについて」の項目をご参照ください。

新幹線・特急乗車駅までの交通機関（JRを含む）が遅延し、新幹線に乗り遅れた場合でも、払い戻しはできませんので、時間には余裕をもってご出発ください。

限定列車の場合は、指定の列車に乗り遅れますと、特急券・乗車券は無効となり、後続列車の自由席や乗車券のみのご利用もできません。
お客様ご負担で、改めて特急券・乗車券をお買い求めください。

当商品は一部のプランを除き、基本レンタル付コースとなります。基本レンタルの内容については各ページに記載のレンタルメニューをご確認ください。

スキー場・宿泊施設によりレンタルの方法が異なります。下記の内容をご確認ください。

レンタル商品を破損・紛失・盗難された場合には、別途費用がかかります。