HOTEL

宿泊施設について

到着日のご案内

チェックインが17時を過ぎる場合は、宿泊施設へご連絡ください。
ご連絡がない場合は、夕食のサービスが受けられなかったり、取り消しとみなし宿泊をお断りする場合があります。又、その際の返金には応じられません。

バス・マイカープランの場合

宿泊当日の人数変更や取り消しは、12時までに当社もしくはお申込みの旅行代理店にご連絡ください。
それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。又、12時までであっても電子クーポン引換え後の人数等のご変更は応じかねます。

JRプランの場合

宿泊当日の人数変更や取り消しは、JRプランの「ご旅行の変更・払い戻しについて」に記載の「指定席取消＆不乗証明」を受けた上で、12時までに予約センターへご連絡ください。
それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。又、12時までであってもクーポン引換え後の人数等のご変更は応じかねます。

宿泊施設について

部屋	宿泊施設によっては、1部屋のルームタイプでご予約いただいた場合でも、現地にて2部屋以上のご案内をさせていただく場合があります。又、お部屋割りはおひとり様1.5畳程度となる場合もございます。連泊で1泊ごとに宿泊人数が異なる場合、お部屋が移動になることがございます。この際は、一度チェックアウト時間までに退室していただき、チェックイン時間からの客室移動となる場合があります。特に記載がない場合は、お部屋にバス・トイレは付いておりません。全室禁煙の施設以外でお申し出がない限り、お部屋の喫煙、禁煙はお約束できません。滞在中のルームクリーニング･布団の上げ下ろしは、原則的に省かせていただきます。お部屋のアメニティ（タオル・歯ブラシ等）は原則的に滞在中は交換いたしません。交換を希望される際は有料となります。お部屋数おまかせでお申し込みの場合には、基本的に男女混合でのお部屋割りになります。またシステムの関係上、システムに部屋数の入力が必要となっておりますが、マイページでの表示は実際の部屋数とは異なります。当日宿泊先でのご案内となりますので予めご了承ください。掲載のお部屋写真は一例です。また、プラン名・メニューに特別に明記がない場合は、部屋タイプの事前指定は承っておりません。
風呂	チェックイン前、チェックアウト後、24時間入浴OKにつきましては、お風呂清掃時・団体貸切時間の入浴を除かせていただきます。清掃時間・団体貸切時間についてはフロントにてご確認ください。各宿泊施設に記載の入浴時間は、団体貸切・宿泊人数・感染予防対策等により変更になる場合がございます。チェックイン前・チェックアウト後の入浴サービスは、団体貸切・宿泊人数・送迎バスの時間等によりご利用できない場合がございます。
食事	宿泊人数等により食事メニューが変更となる場合がございますのでご了承ください。掲載の料理写真等に記載がない場合は、原則的に1名分の内容となります。掲載の料理内容の写真は一例です。料理写真内の飲み物は別途となります。又、掲載の施設以外の写真はイメージです。
荷物置	施設内の荷物置場が無料で提供されている場合、荷物の盗難、紛失、破損等がございましても、当社及び施設では一切責任を負いかねます。特に貴重品等の管理には充分お気をつけください。
チェックイン・チェックアウト	宿泊施設のチェックイン時間は原則15:00～16:00、チェックアウト時間は9:00～10:00となります。詳細は宿泊施設決定後に施設へご確認ください。
チェックイン前・チェックアウト後の施設の利用	現地でかかる施設使用料（お部屋使用前・使用後の館内の着替え場所・洗面所・トイレの施設使用料）が含まれています。特に記載がない限り、入浴代、ロッカー利用代等は含まれておりません。
宿泊先のご案内	宿泊施設おまかせプランは協定施設一覧表に記載されている施設の中からのご案内となり、原則として宿泊日の5日前までにメールにてご連絡いたします。ただし、宿泊日の5日前を切ったご予約の場合、ご宿泊の前日までのご案内となる場合がございます。
送迎・シャトル	スキー場まで送迎・シャトル利用の場合の利用時間は、各宿泊施設又はスキー場設定の時間限定となりますので、ご了承ください。又、表示の時刻は変更となる場合がございますので、事前にお客様自身でご確認ください。マイカープランでご参加のお客様のスキー場までのご移動は、原則的に各自にて行っていただきます。