商品のよくある質問

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自分でリフト券を持っているので不要なのですが割引などはありますか?

宿泊プランに限りリフト券不要の選択が可能です。ご予約時のオプション選択画面にて「リフト券不要」を選択いただくと割引が適用されます。
一部スキー場・プランについてはリフト券不要割引の対応を実施していないツアーもございます。詳しくは各ツアー詳細ページのツアーメニューをご確認ください。

家族の中で滑らない人もいるので参加者の何名かはリフト券が不要なのですが同グループ内でリフト券付きとなしのプランを選択することはできますか?

宿泊プランに限り、同一グループ内でリフト券の付orなし、また利用期間の違うリフト券を選択することも可能です。※一部スキー場除く
一例:家族3名参加1泊プランの場合、男性1名リフト2日券・女性1名リフト1日券・こども1名リフト券不要を選択できます。
この場合は男性1名に対してリフト券追加料金、子ども1名は不要の割引が適用されます。

宿泊ツアーに付いているリフト1日券は到着日でも翌日帰る日でもどちらでも使えますか?

各宿泊プランのリフト券は、利用日指定券となり、現地宿泊開始日より連続しての利用を基準としています。
利用開始日を変更したい場合は予約センターまでご連絡ください。

宿おまかせプランの宿決定はいつどのような方法で連絡を貰えますか?

宿泊施設おまかせプランはホテルマップに記載されている宿の中からのご案内となり、原則として宿泊日の5日前までにご連絡いたします。
※年末年始・2月週末など混雑が予想される日程に関しましては調整に時間がかかる場合もございます。予めご了承ください。

但し、6日前を切ったご予約の場合、出発前日までのご案内となります。

ホテルマップ
https://www.travel-inn.co.jp/ski/hotelinfo/

ツアーポイントのスキー場メニュー・ホテルメニューは現地でお申込できますか?

〔予約時申込〕となっているプランは、事前予約になりますのでご希望の場合予めご予約下さい。
WEBでのご予約の際に備考欄に記載いただくかお電話にて予約センターまでご連絡ください。

〔予約時申込〕以外のプランは、当日現地にてお申出いただきます。

但し、現地申込のプランで、スクールなどの定員制のプランは、日程によって申込できない場合がございますので、予めご了承ください。

詳しくは予約センターまでお問合せください。

※商品内容についての注意事項は”ツアーインフォメーション”に詳しく記載がございます。併せてご覧ください。

荷物を送りたいのですが、可能ですか?

利用施設にお客様自身でお問合せください。

但し、一部スキー場や施設によっては事前の宅配をお断りしている場合もございます。お問合せ先は、宿泊施設のご案内のページにてご確認ください。

バスプラン・マイカープラン・JR新幹線プランの同行は出来ますか?

別の部屋をご利用のグループの場合、バスプラン・マイカープラン・JR新幹線プランを別々にお選びいただく事ができます。お電話でのみ受け付けておりますのでご予約時は予約センターまでお問い合わせ下さい。
https://www.travel-inn.co.jp/ski/company/?inquiry

リフト券付プランとリフト乗り放題券付プランの違いは?

リフト券付プランは、基本的に宿泊開始日のリフト券(例:1泊の場合、宿泊開始日の1日券のみ)が付くプランとなります。リフト乗り放題券付プランは、行程中(例:1泊の場合は現地宿泊開始日より2日券で利用可能)のリフト券が付くプランとなります。

リフト券付プランのリフト利用日は、あらかじめお申し出いただく事により宿泊日翌日よりご利用いただく事もできます。
ご旅行当日の変更は出来ませんのでリフト券のご利用日を翌日に変更したい場合は必ず事前に予約センターまでお問合せください。

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