迷惑メールフォルダに割り振られていないか、もしくは、受信フォルダーの容量が100％になっていないかをご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合は、トラベルインのドメイン解除（travel-inn.co.jp）していただき、トラベルイン予約センターまでご連絡ください。

ご同行の方と目的地までの交通手段や出発日または帰着日、宿泊数が異なる場合は、同じ部屋にお泊まりいただくことはできかねます。
お部屋は別々でお取りいただくことになりますので、ご了承願います。

オンライン予約はできませんので、弊社予約センターまでお電話にてお問い合わせください。

「部屋数おまかせ」にてご予約いただいた場合、部屋割りは弊社にて決定させていただきます。1部屋または2部屋以上になる場合がございます。部屋数については、宿泊施設のチェックイン時にご案内いたします。
希望の部屋割りがある場合は、部屋数と人数をご指定の上、ご予約をお願いいたします。

3泊以上のご予約については予約センターにてお電話でのみ受け付けております。

検索結果には、部屋タイプごとの空室・空席状況は反映されません。空室・空席状況については、ツアー詳細ページのカレンダー項目よりご確認ください。
また、連休や土曜日宿泊の空室状況、および直近6日間の日帰りバスの空席情報は、下記の一覧ページでもご確認いただけます。

宿泊空室情報一覧
https://yoyaku.travel-inn.co.jp/week_tin/week/hotel?ofc=05&br=5G&hcd=I0&whcd=I5&dg=400&hg=700&cg=500&tg=510&mg=400&yg=400&pg=500&wtc=IS100&wtc=IS200&wtc=IS400&selwtc=IS100&md=148

日帰りバス空席情報一覧
https://yoyaku.travel-inn.co.jp/week_tin/week/shohin?ofc=05&br=5G&hcd=I0&whcd=I4&wtc=IS001&wtc=IS002&wtc=IS010&selwtc=IS010&md=148

お申込み時にできるだけ詳しくお聞かせください。施設と相談しできる限りの対応をさせていただきます。一部、お弁当等の食事など対応ができかねる場合もございます。

日帰りプラン、また宿泊プランに関しては1名1室料金の設定がある施設であれば可能です。
対象のツアーに関しては検索のこだわり条件より「シングル」を選択いただくことでご確認いただけます。検索結果に関しては部屋タイプに応じた空室状況は反映されません。
空室状況やご旅行代金についてはツアー詳細ページのカレンダー項目より、1名1室タブを選択いただきご確認ください。

予約カレンダーに記載されている料金は、カレンダー上にある部屋タイプを選んだ場合の料金となります。

部屋タイプによって基本料金が異なる為、プルダウンでご希望の部屋タイプを変更すると各部屋タイプの基本料金を確認できます。

カレンダー内の空席状況は一定時間ごとの更新のため、実際とは異なる場合があります。

このため「○」が表示されていても、ご予約時には満席・満室になっている可能性もございますのでご了承ください。

ご希望出発日が完売になっている場合でも、ご準備できる場合がございますので、お電話にてお問合わせください。

Google社が提供する「Googleカレンダー」をご利用のお客様において、ツアー予約後に弊社から送信される予約完了メールを「Gmail」で受信された場合、実際の予約内容とは異なる内容が「Googleカレンダー」に自動で登録される事象が確認されています。
この事象は、「Gmail」で受信したメールに予約に関する記載がある場合に、「Googleカレンダー」に予定を自動追加するGoogle社の機能によるもので、メール内の情報が誤って取り込まれるケースが報告されています。
なお、この事象によってホテルへの予約が実際に成立したり、お客様の個人情報が漏洩することは一切ございません。
大変恐れ入りますが、ご予約内容につきましては、弊社から送信される予約完了メールの記載内容、または予約内容確認画面でご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、お客様の「Googleカレンダー」の設定で、自動予定追加の機能を停止することが可能です。設定変更の詳細については、Google社のサポート情報をご確認ください。

「Googleカレンダー」のヘルプページ
https://support.google.com/calendar/answer/6084018

事前の完全予約制となっておりますので、当日お越しいただいてもご乗車はできません。

15歳未満の方のみのご参加は保護者の同行が必要となります。また、18歳未満の方は、保護者の同意書が必要となります。

マイページにログインいただき、ご確認ください。※2019年9月24日以降の予約会員登録された方が対象です。
【会員登録して予約・申込をされたお客様】ID（メールアドレス）・パスワードをご入力
【会員登録しないで予約・申込をされたお客様】照会番号、代表者名、出発日を入力

ご予約完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にお申し込み内容を記載したメール（予約確認書）を送信しておりますので、そちらをご確認ください。

もし通信障害やドメイン設定のため、未着の場合は弊社に電話でお問い合わせください。

おとな代金1名につき、幼児は1名様まで適用されます。

尚、バスの座席が必要でない3歳未満のお子様は旅行代金をいただきませんが、3歳～未就学児のお子様は安全運行のため、往復のバス代が別途必要となります。

宿泊付バスツアーには往復直通バス代、宿泊代（1泊につき2食付：1夕食・1朝食※一部プランを除く）、 ステイメニュー中に記載のある（食事付、飲物付、プール利用券付、カラオケ付等）各料金、各プラン企画費など。

日帰りバスツアーには往復の直通バス代とメニュー・レンタルメニュー中に記載のある （リフト券付、レンタルボード・スキー・ウエア等）各料金、各プラン企画費など。

リフト券付き宿泊プラン（マイカープラン）には 宿泊代（1泊につき2食付き：1夕食・1朝食※一部プランを除く）、ステイメニュー中に記載のある （食事付、飲物付、プール利用券付、カラオケ付等）各料金、各プラン企画費など。

詳細については、各ページにも表示がございますのでご確認ください。

年末年始および休前日の宿泊、ならびに出発7日前を切った日帰りバスツアーの空席状況は、下記URLよりご確認いただけます。

●出発直前スキーバスツアー日帰り空席状況
https://yoyaku.travel-inn.co.jp/week_tin/week/shohin?ofc=05&br=5G&hcd=I0&whcd=I4&wtc=IS001&wtc=IS002&wtc=IS010&selwtc=IS010&md=148

●スキー宿週末空室状況
https://yoyaku.travel-inn.co.jp/week_tin/week/hotel?ofc=05&br=5G&hcd=I0&whcd=I5&dg=400&hg=700&cg=500&tg=510&mg=400&yg=400&pg=500&wtc=IS100&wtc=IS200&wtc=IS400&selwtc=IS100&md=148

それ以外の日程およびツアーに関しては、各ツアー詳細ページの旅行代金カレンダーにてご確認ください。

販売期間は各プランにより異なります。詳しい販売期間・出発期間については、お電話にてお問い合わせいただくか、ツアー詳細画面よりご確認ください。

トラベルイン（パソコン用）サイトからオンライン予約、トラベルイン（モバイル）サイトからのオンライン予約が24時間ご利用できます。

オンライン受付は、夜発バスプランは出発当日15:00まで。朝発バスプラン及びマイカープランは出発前日の17:00までとなります。

また、弊社予約センターにて電話でのご予約も受付しております。営業時間、電話番号をお間違えないようお願いいたします。