システム障害による変更取消の対応につきまして

投稿日2023.02.07 更新日2023.02.07

この度はトラベルインをご利用いただきまして誠に有難うございます。
2月7日15:00頃より現在に至るまでシステム不具合につきましては大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

※2月7日21時20分頃システム復旧いたしました。
今回に限りまして、お電話が繋がらない場合、ご予約済のご予約のご変更、お取消しにつきましては、メールにても承りますので、何卒ご理解ほどよろしくお願いいたします。

≪メール送信の際のお願い≫
メールでご連絡をいただく場合は、必ず件名の冒頭にご出発日のご記載をお願いいたします。
また本文に下記内容をご記入ください。

・予約番号
・代表者名
・変更内容

送信先:info@travel-inn.co.jp

 

≪振込期限を迎えた記録について≫
マイページにてログインが出来ず、ご入金手続きが出来ない記録につきましては自動キャンセルはいたしません。
復旧開始までお振込期限の延長をさせて頂きます。

多大なるご不便ご迷惑をおかけしていますことを、心より深くお詫び申し上げます。
復旧次第サイトにてご案内いたします。

トラベルインLINE公式アカウントLINEフッター用画像
スキー&スノーボード情報サイト「ゲレナビ」ゲレナビ
お得なリフト券購入なら WAmazing SnowWAmazing Snow

お申込みされた方へ必ずお読みください

お電話でのお問い合せはこちら

050-3176-7977

             

営業時間:10:00~17:00(平日)
10:00~16:30(土日祝)