ご旅行のご案内

最少催行人員：1名
おとな1名様よりお申込みを受け付けます。一部コースは、おとな2名様よりお申込みいただけます。

添乗員：同行いたしません
ご旅行に必要なクーポン券類をお渡しいたしますので、ご旅行中のお手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。

JRのご利用について

新幹線・特急は普通車指定席のご利用となります。指定席がお取りできない場合や普通車全車自由席の列車を希望される場合は、自由席券の販売も可能ですが、旅行代金の割引はありません。新幹線指定席券の発売は、ご乗車の1ケ月前からとなります。従ってご希望に添えかねる場合がありますので、ご了承ください。

新幹線・特急は往復とも同一駅発着でお申込みください。

ご旅行内の新幹線・特急の行程（乗車日・列車・区間・設備など）は、グループ内同一となります。

東京駅・上野駅・新宿駅発着の場合、乗車券は山手線内もしくは、東京23区内各駅よりご利用いただけます。（スキー場により異なります。）

この商品は、旅行商品用の特急券・乗車券を使用していますので、通常のJR券とは取扱いが異なります。ご利用いただける席数には、制限がございますので、ご希望の列車に空席があってもお取りできない場合がございます。

途中下車はできません。但し、乗車券に途中下車取扱駅が記載されている場合は、その駅に限り途中下車が可能です。

JR東日本は全列車、全席禁煙となります。

ご旅行の変更・払い戻しについて

お客様のご都合でご利用されなかった特急券・乗車券は、未使用でも払い戻しできません。但し、ご利用の新幹線又は特急が運休や、2時間以上の遅延などが生じた場合は、駅係員又は車掌より券面に証明を受けてお持ち帰りいただき、お申込み店へご連絡ください。旅行代金の一部が払い戻しになる場合があります。（払い戻し金額は、通常のJR券とは異なります。）

予約された新幹線・特急は、JR券発送前であれば1回だけ、同一行程内での列車変更や乗下車駅の変更が可能です。但し、JR券発送後の変更は、原則的に応じかねます。

JR券発送後、ご旅行開始前に取消や減員が生じた場合は、お申込み店にご連絡の上、JR券をご返却ください。ご出発までにJR券の返却ができない場合は、指定された列車の出発時刻までに、JR各駅もしくはみどりの窓口で、往復分の特急券・乗車券の「指定席取消＆不乗証明」を受けてください。払い戻しを受ける場合は、必ず往復分の取消しを行う必要があります。片道のみ証明を受けられても払い戻しはできません。 また、特急券・乗車券の両方に証明がない場合や、JR券を紛失された場合も払い戻しはできません。なお、ご返金はお申込み店で承ります。（1ケ月以内に証明を受けたJR券をご返却ください）

到着日のご案内

チェックインが17時を過ぎる場合は、宿泊施設へご連絡ください。
ご連絡がない場合は、夕食のサービスが受けられなかったり、取り消しとみなし宿泊をお断りする場合があります。又、その際の返金には応じられません。

宿泊当日の人数変更や取り消しは、12時までに当社もしくはお申込みの旅行代理店にご連絡ください。
それ以降のご変更は応じかねる場合がございます。又、12時までであってもクーポン引換え後の人数等のご変更は応じかねます。

クーポン券・電子クーポンの受け渡しについて

リフト引換券・クーポン券の受け渡し方法については各ツアー詳細ページにてご確認ください。

受け渡し場所の詳細な位置に関しては、トラベルインサイトのホテルマップページまたはお申込み旅行代理店にてお渡しするQRコードまたはマップにてご確認ください。

JR券及びご案内書は、郵送または宅配にてお送りいたします。1申込み1回に限り、送料は当社負担とさせていただきます。2回目以降は送料として500円をいただきます。

各ツアー詳細ページにてクーポンの受け渡しが［PDFチケット・電子クーポン］と表記されている場合は、原則旅行開始日の前日から起算して3日前営業終了後（19:00以降）にご登録いただいたメールアドレスにPDFチケット及び電子クーポンのご案内をお送りいたします。

お子様のご同伴について

こども代金の適用は原則小学生となります。6歳未満の幼児で新幹線の座席が必要な場合にはこども代金の適用となります。（一部施設を除く）JRの無料幼児はおとな又はこども1人につき、幼児2名までです。幼児対応の場合、旅行代金はいただきませんが、宿泊施設において施設使用料がかかる場合がございます。又、リフト・レンタル等のイベントメニューは利用できません。

おとな1名＋こども1名（2名1室）の場合、原則的にお子様はおとな代金の適応となります。但し、宿泊施設によりこども代金の適応となる場合がございます。詳しくは各ツアー詳細ページをご参照ください。

おとな代金1名様につき、こどもは3名様まで適用となります。

旅行代金に含まれるもの

新幹線又は特急普通車指定席料金、JR運賃（一部各自負担の区間あり）、シャトル・路線バス代（一部コース）、宿泊代（1泊につき2食付：1夕食・1朝食※一部プランを除く）、ステイメニュー中に記載のある（リフト付、レンタル付、食事付、飲物付等）各料金、各プラン企画費、消費税等諸税など。

旅行代金に含まれる新幹線・特急等の交通機関については、各スキー場の「行程のご案内」をご参照ください。

上記、最寄駅から各宿泊施設までは各自負担でのご移動となります。