トラベルインについて
トラベルインについて

会社概要

※トラベルイン株式会社は2022年1月よりグループ再編の為T-LIFEホールディングス株式会社となります。詳しくは事業会社5社の再編とT-LIFEパートナーズの発足について(PDF)をご確認ください。
1月以降の会社案内はこちらをご確認ください。

社名 T-LIFE ホールディングス株式会社
英文名 T-LIFE Holdings Co., LTD.
所在地 〒179-0075
東京都練馬区高松5-11-26 光が丘MKビル4F
TEL 050-3176-7977 (代)
FAX 050-3176-7978
設立 2018年4月1日
※グループを統括する事業持ち株会社として設立
資本金 1億円
登録 観光庁長官登録旅行業 第197号
日本旅行業協会(JATA)正会員
旅行業公正取引協議会会員
登録年月日 令和2年1月20日
登録有効期間 令和7年1月19日
旅行業取扱管理者 番場 亜希子/長橋 秀樹
社員数 154名
事業内容 旅行企画全般,募集型企画旅行の企画・造成・販売
国内旅行の取扱いおよび海外旅行の取り扱い
役員
代表取締役社長
石川 邦大
取締役
長崎 敬
取締役
小林 知子
取引銀行 りそな銀行 新都心営業部支店
三井住友銀行 高田馬場支店
三菱東京UFJ銀行 新宿新都心支店

会社沿革

平成 5年 8月 資本金6,000万円をもってスキー専門旅行会社
トラベルイン株式会社を設立
9月 東京都知事登録国内旅行業第3296号を取得
10月 資本金9,100万円に増資
12月 住友海上火災保険代理店資格を取得
7年 2月 社団法人全国旅行業協会に加盟
8年 8月 全日本スキー旅行業協会に加盟
9月 旅行業法改正により旅行業第2種へ移行
10年 9月 ホールセラーシステム導入
12年 10月 ホームページの開設 同時に各社メディア事業と提携
13年 4月 全日空認可代理店となる
14年 4月 北海道・九州・沖縄 AIR3商品販売開始
9月 本社ビルフロア拡大、予約センター回線増設
16年 12月 M&Aによるタイヘイ株式会社のグループ企業となる
17年 6月 国土交通大臣登録旅行業に変更、第1750号を取得
7月 日本旅行業協会(JATA)に加盟
18年 8月 株式会社東京旅行アクセスセンターを子会社として設立
19年 12月 スキー日帰りオンライン予約開始
20年 11月 スキー総合オンライン予約サイト「ski-board.net」稼働開始
21年 5月 夏季商品オンライン予約開始
23年 7月 AIG損害保険(株)保険代理店資格を取得
24年 7月 予約システム「ドリームジャーニー」を導入
26年 6月 新宿三井ビル本社移転
29年 12月 プライバシーマーク認定取得 10450201(01)
30年 4月 三井住友海上火災保険(株) 保険代理店資格を取得
持ち株会社T-LIFEホールディングス株式会社設立により傘下となる
令和 2年 4月 光が丘MKビル本社移転
令和 4年 1月 グループ再編の為T-LIFEホールディングス株式会社に合併

主な取引先

旅行会社 小田急トラベル、京王観光、京成トラベルサービス、東急、東武トップツアーズ、西武トラベル、大学生活協同組合事業連合、近畿日本ツーリスト首都圏、近畿日本ツーリスト関東、日本旅行、日本旅行オーエムシートラベル、東日観光、日本旅行サービス、ヴィクトリア、タビックスジャパン、明大サポート、専大センチュリー、毎日コムネット
航空会社 全日本空輸、スカイマーク
バス会社 神田交通、日本中央バス、武井観光、帝産観光バス、ケイエム観光、東京遊覧観光バス、本牧バス、丹沢交通、報徳観光バス、みずほ観光、銀河鉄道、ジャムジャムエクスプレス、アルピコ交通、小千谷観光バス、越後交通、群馬バス、栄和交通、バス観光毘龍
ホテル 蔵王
戸狩
木島平
白馬
赤倉
志賀
菅平
北志賀
苗場
深山荘高見屋
手打ちそばといで湯の宿 石田屋
ホテルレイジャント
白馬ロイヤルホテル
赤倉セントラルホテル
ホテルこだま
菅平サンホテル
ホテルノース志賀
御宿 本陣
(敬称略・順不同)

取扱代理店

販売代理店様専用予約システム
営業所名 電話番号
青戸営業所 03-3838-5911
千葉中央営業所 043-238-5101
八千代台営業所 047-484-1409
営業所名 電話番号
勝田台営業所 047-483-5220
公津の杜営業所 0476-27-1191
IUHW成田病院営業所 0476-85-5020
営業所名 電話番号
青戸営業所 03-3838-5911
千葉中央営業所 043-238-5101
八千代台営業所 047-484-1409
勝田台営業所 047-483-5220
公津の杜営業所 0476-27-1191
IUHW成田病院営業所 0476-85-5020
営業所名 電話番号
京王新宿店 03-3342-7731
八王子支店 042-631-4721
立川支店 042-525-3991
東京第1支店 03-5312-6540
東京第2支店 03-5919-4831
営業所名 電話番号
聖蹟桜ヶ丘店 042-375-8611
神奈川北支店 042-786-6155
調布支店 042-484-2881
さいたま支店 048-647-0025
   
営業所名 電話番号
京王新宿店 03-3342-7731
聖蹟桜ヶ丘店 042-375-8611
八王子支店 042-631-4721
調布支店 042-484-2881
東京第1支店 03-5312-6540
東京第2支店 03-5919-4831
神奈川北支店 042-786-6155
立川支店 042-525-3991
さいたま支店 048-647-0025
営業所名 電話番号
ふじみ野駅支店(臨時休業) 049-262-8441
春日部支店 048-761-8741
浅草駅トラベルサロン(臨時休業) 03-3841-1471
北千住駅支店 03-3881-6107
営業所名 電話番号
池袋駅支店 03-3981-1231
志木駅支店 048-473-4771
新越谷駅支店 048-986-0366
押上支店 03-3624-1921
   
営業所名 電話番号
北千住駅支店 03-3881-6107
池袋駅支店 03-3981-1231
浅草駅トラベルサロン(臨時休業) 03-3841-1471
ふじみ野駅支店(臨時休業) 049-262-8441
春日部支店 048-761-8741
志木駅支店 048-473-4771
新越谷駅支店 048-986-0366
押上支店 03-3624-1921
営業所名 電話番号
市川コルトンプラザセンターモール支店 0570-030-126
東京統括支店 0570-030-118
浦和コルソ支店 0570-030-049
新浦安支店 0570-030-059
イオンモール浦和美園支店 0570-030-149
営業所名 電話番号
相模原市役所支店 0570-030-138
金沢八景支店 0570-030-069
都庁内支店 03-5320-7553
横浜ポルタ支店 0570-030-145
ウイング久里浜支店 0570-030-159
営業所名 電話番号
市川コルトンプラザセンターモール支店 0570-030-126
東京統括支店 0570-030-118
浦和コルソ支店 0570-030-049
新浦安支店 0570-030-059
イオンモール浦和美園支店 0570-030-149
相模原市役所支店 0570-030-138
金沢八景支店 0570-030-069
都庁内支店 03-5320-7553
横浜ポルタ支店 0570-030-145
ウイング久里浜支店 0570-030-159
営業所名 電話番号
駿河台店 03-5282-3923
生田店 044-935-2324
営業所名 電話番号
和泉店 03-5301-0461
中野店 03-5318-3166
営業所名 電話番号
駿河台店 03-5282-3923
生田店 044-935-2324
和泉店 03-5301-0461
中野店 03-5318-3166
営業所名 電話番号
ヨドバシ横浜店 045-317-4301
有楽町店 03-3216-5921
葛飾区役所内旅行コーナー 03-5670-3861
ラゾーナ川崎店 044-522-8600
船橋店 047-423-4311
営業所名 電話番号
池袋店 03-3982-9071
吉祥寺店 0422-22-0611
横浜高島屋店 045-319-2333
大宮店 048-641-7011
   
営業所名 電話番号
ヨドバシ横浜店 045-317-4301
有楽町店 03-3216-5921
葛飾区役所内旅行コーナー 03-5670-3861
ラゾーナ川崎店 044-522-8600
船橋店 047-423-4311
大宮店 048-641-7011
池袋店 03-3982-9071
吉祥寺店 0422-22-0611
横浜高島屋店 045-319-2333

お問い合わせ

よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問とその回答を掲載しております。お問合せの前にご確認ください。

トラベルインWEB予約センター

お電話でのお問合せ 050-3176-7977
メールでのお問合せ メールフォームはこちら
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プライバシーポリシー

※トラベルイン株式会社は2022年1月よりグループ再編の為T-LIFEホールディングス株式会社となります。詳しくは事業会社5社の再編とT-LIFEパートナーズの発足について(PDF)をご確認ください。
1月以降のプライバシーポリシーはこちらをご確認ください。

個人情報保護方針

トラベルイン株式会社は、「いい旅、いい想い出ありがとう」とお客様にご満足いただける旅を提供することをモットーに、旅行全般に関する事業を行っています。

当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1.個人情報の取得、
利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。また、そのための措置を講じます。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2.個人情報に関する法令や指針、
規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

3.個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4.個人情報に関する苦情
及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5.個人情報保護の取り組み(個人情報
保護マネジメントシステム)について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

制定日:2017年4月1日
改定日:2020年2月5日

トラベルイン株式会社
代表取締役 内山英樹

お客様の個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得・利用について

お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡(通知)し、かつ同意をいただきます。

また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得たうえで取得させていただきます。

お申込、資料のご請求等において、お客様が当社にご提供いただく個人情報の項目をご自分で選択することはお客様の任意ですが、全部または一部の個人情報を提供いただけない場合であって、お客様との連絡、あるいは旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な手続きがとれない場合、お客様のお申込、ご依頼をお引受けできないことがあります。

2.個人情報の利用目的について

当社は、ご旅行、またはご旅行に関連する保険等の申込みの際に提出いただいた申込書(申込フォーム)に記載または入力された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいたご旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています)の提供する旅行サービスの手配および受領、ならびに保険関連サービスの提供業務のために必要な範囲内で利用させていただきます。

※その他、当社は、

(1)当社および当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内

(2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い

(3)アンケートのお願い

(4)特典サービスの提供

(5)統計資料の作成

にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供、及び旅行に関する諸手続きの目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号、搭乗便名等を運送・宿泊機関に、書類又は電子データにより、提供することがあります。

4.個人情報の共同利用について

当社は、当社が保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社のグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用させていただくことがあります。共同利用する個人情報は、当社個人情報保護管理者が責任を持って管理いたします。

当社グループ企業
T-LIFEホールディングス株式会社 東京都練馬区高松5-11-26 光が丘MKビル4F
株式会社タビックスジャパン 東京都練馬区高松5-11-26 光が丘MKビル4F
東日観光株式会社 東京都中央区築地4-7-5 築地KYビル4F
トラベルイン株式会社 東京都練馬区高松5-11-26 光が丘MKビル4F
株式会社湯旅 埼玉県川越市新富町1-17-6 ユタビビル2F
                                                                       

なお、共同利用する個人情報は、インターネット(web及びメール)書面等を通じてグループ会社が取得したものといたします。個人情報の受け渡しに際しては、適切な安全措置を講じます。

5.個人情報の委託について

当社は、旅行添乗業務、旅行代金決済、配送、システム運用等において、お申出いただいた個人情報を取扱う業務の一部または全部を他社へ委託することがあります。この場合、当社は当該業務委託先会社を当社基準により選定し、秘密保持に関する契約を交わした上で個人情報を預託いたします。

6.個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。

1.
お客様の個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損等に対する予防措置及び是正措置を実施いたします。
2.
お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社員等に対する必要な教育及び監督を行います。
3.
業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
4.
お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステム(個人情報保護に関する当社の取り組み)の検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。

7.お客様からの個人情報の開示等の
請求について

当社が保有するお客様の個人データに関する開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の停止)をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

なお、電話やメールでの個人データの開示・利用停止・提供停止・消去のお申出の場合は、ご本人確認のため、当社に既にご登録いただいている電話番号に折り返しご連絡させていただきます。

1.
個人データの利用目的の通知、訂正・追加・削除、等のお申し出先
ご利用いただいた販売窓口(当社並びに提携販売店)にお申し出ください。
2.
個人データの開示・利用停止・提供停止・消去のお申し出先
個人情報開示等申込書に必要事項をご記入の上、郵便でお申し込みください。
個人情報開示等申込書(書類のダウンロードはこちらへ)
3.
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先

<個人情報に関する連絡先>

トラベルイン株式会社

個人情報保護管理者:国内旅行部長 三浦 智

お問い合せ窓口 顧客相談窓口責任者:国内旅行部長 三浦 智(兼任)

TEL:050-3176-7977 FAX:050-3176-7978

                                                                       

<認定個人情報保護団体>

当社が加入する認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先 個人情報苦情相談室

住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F

電話 03-5860-7565 / 0120-700-779

【当社の製品・サービスに関する問合せ先ではありません。】

                                                                       

8.ホームページのセキュリティについて

当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「SSL」と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。

9.ホームページのクッキーについて

当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、「Cookie」を使用することがあります。なお、お客様ご利用のブラウザが「Cookie」の機能を制限している場合は、一部のサービスがご利用になれないことがございます。

10.ホームページ利用上の注意について

インターネット上で自ら個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集・使用される可能性があるということにご注意ください。 当ホームページの利用は、お客様の自己責任において自主的に行われるものとします。 当ホームページにリンクされた他のサイトに関しては、お客様の責任においてご利用いただき、トラベルイン株式会社は、その利用によって生じたあらゆる損害に対して義務や責任を負いかねます。又、当サイト上の情報を任意に御利用頂いた場合も同様とさせていただきます。

制定日:2017年4月1日
改定日:2020年2月5日

トラベルイン株式会社
代表取締役 内山英樹

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご案内

弊社保有の御客様の個人情報に関しまして、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求される場合は、以下に手続きに則って請求をお願い致します。

【開示等のご請求の受付】

次の書類をご用意いただき当社へ来社いただくか郵送をお願いします。

1.
個人情報開示等申請書(書類のダウンロードはこちらへ)
2.
ご本人の運転免許証・旅券・住民基本台帳カード等の写真付きで本人の確認が可能な証明書のいずれかコピー1通。
お送りいただいた申請書並びに本人確認用書類のコピーは、この本人確認の目的以外には利用いたしません。コピーは、利用後弊社にて裁断破棄させていただきます。
3.
「利用目的の通知」及び「開示」のご請求の場合で、なおかつ当社からの通知・回答を郵送でご希望の場合は手数料として郵送料実費相当の800円(郵便切手でも可)を徴収致します。(当社からの回答は配達証明付郵便で返信いたします)
「訂正」、「削除」、「利用停止」などのご請求の場合は、手数料を徴収致しません。また「利用目的の通知」及び「開示」のご請求の場合であっても、ご本人が来訪いただいて、直接当社よりの通知・回答をお受け取りになる場合は手数料を徴収致しません。
4.
代理人のお申し込みの場合は、上記1~2に加え以下の書類の両方
<任意代理人>
・ご対象者本人からの代理人宛の委任状
・代理人の本人確認用書類コピー(2のご対象者と同様)
<法定代理人>
・法定代理人であることを確認するための書類
(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可)
・代理人の本人確認用書類コピー(2のご対象者と同様)
5.
開示等の請求の申し出先(郵送先も同じ)
トラベルイン株式会社  顧客相談窓口責任者
住 所 :〒179-0075 東京都練馬区高松5-11-26 光が丘MKビル4F
電話番号:050-3176-7977

【当社からの通知・回答】

1.
当社は、ご提出書類を受理した後1週間以内を目途に「個人情報通知書」をご来訪時にお渡しするか又は、ご本人に郵送することにより通知・回答させて頂きます。
2.
ご本人からの請求に、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。
3.
ご本人の開示等の請求には、ご本人の申告される氏名・電話番号・住所が当社の保有するデータと完全に一致した場合のみお答えいたします。 仮にデータが一致しない場合は、開示等の請求に応じることはできません。この場合、手数料及び手数料と同額の郵便切手はお返しします。
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050-3176-7977

営業時間:10:00~18:00